（2025年3月28日湘潭訊）昨日，湘潭市消防救援支隊針對群眾舉報的某高層商場(chǎng)消防隱患問(wèn)題，聯(lián)合街道、應急部門(mén)迅速行動(dòng)，24小時(shí)內完成核查與整改，以“零容忍”態(tài)度筑牢城市安全防線(xiàn)。這一事件再次凸顯湘潭消防“民有所呼、我有所應”的治理理念和高效執行力。
  群眾舉報觸發(fā)快速響應
  3月27日上午，湘潭消防部門(mén)接到市民投訴，稱(chēng)某商場(chǎng)存在消防設施失效、安全通道堵塞等問(wèn)題。支隊立即啟動(dòng)“隱患直通車(chē)”機制，聯(lián)合岳塘區建設路街道、應急管理局組成專(zhuān)項檢查組，趕赴現場(chǎng)突擊核查。經(jīng)查，該商場(chǎng)存在火災自動(dòng)報警系統癱瘓、消防電話(huà)損壞、消火栓水槍缺失等嚴重隱患，部分安全出口被貨物堵塞，暴露出管理方對消防責任的漠視。
  檢查組依據《湖南省消防條例》當場(chǎng)約談商場(chǎng)負責人，下達《責令限期整改通知書(shū)》，要求停用隱患區域并落實(shí)整改。同時(shí)，消防技術(shù)專(zhuān)家對故障系統進(jìn)行緊急修復，街道網(wǎng)格員同步監督清理疏散通道，確保整改“不過(guò)夜”。
  溯因追責：從個(gè)案看長(cháng)效治理
  為何群眾舉報的隱患能迅速解決？背后是湘潭消防近年構建的“立體化”治理體系。一方面，依托“消安委”聯(lián)席機制，消防、街道、行業(yè)部門(mén)形成合力，對重點(diǎn)場(chǎng)所實(shí)施“包保責任”清單管理；另一方面，通過(guò)“隱患曝光平臺”和“隨手拍”舉報獎勵制度，鼓勵公眾參與監督。此次事件中，商場(chǎng)管理方因未履行日常巡查責任被立案調查，或將面臨行政處罰。
  以案為鑒：智慧監管補短板
  值得注意的是，此次隱患暴露出部分單位對智慧消防設備的運維缺失。檢查組指出，若該商場(chǎng)接入全市物聯(lián)網(wǎng)消防監控系統，癱瘓的報警裝置可被遠程實(shí)時(shí)監測，避免“帶病運行”風(fēng)險。目前，湘潭消防正推動(dòng)大型商業(yè)體全面接入智慧平臺，并計劃對消防控制室操作人員實(shí)施“持證上崗”動(dòng)態(tài)監管，從源頭堵塞管理漏洞
  專(zhuān)家解讀：隱患整改如何“標本兼治”
  湘潭市消防協(xié)會(huì )專(zhuān)家分析，此類(lèi)場(chǎng)所隱患頻發(fā)，折射出部分企業(yè)“重效益、輕安全”的痼疾。建議從三方面強化治理：一是推廣“保險+服務(wù)”模式，引入第三方機構定期評估風(fēng)險；二是對屢教不改的單位實(shí)施“黑名單”聯(lián)合懲戒；三是加強社區微型消防站建設，提升初期火災撲救能。
  市民點(diǎn)贊：安全感來(lái)自“看得見(jiàn)的行動(dòng)”
  “昨天反映問(wèn)題，今天就修好了消防栓，效率太高了！”周邊居民王女士表示。據悉，湘潭消防近年通過(guò)“新媒體+線(xiàn)下”宣傳矩陣，普及火災自救知識，僅2024年就吸引2.8萬(wàn)市民參與線(xiàn)上培訓。
  結語(yǔ)
  一場(chǎng)24小時(shí)的隱患殲滅戰，既是湘潭消防為民辦實(shí)事的縮影，也為全省消防治理提供了范本。從“被動(dòng)救火”到“主動(dòng)防控”，從“單兵作戰”到“全民共治”，這座城市的消防安全防線(xiàn)正越織越密。正如消防支隊負責人所言：“群眾的聲音就是行動(dòng)的號角，我們絕不讓隱患過(guò)夜！”（完）
  （本文綜合自湘潭市人民政府網(wǎng)站、湖南消防公開(kāi)報道）
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