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小程序對實(shí)體店到底有那些意義

人氣:發(fā)表于:2019-04-20

當下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機會(huì )越來(lái)越少,最早的那波成功創(chuàng )業(yè)者,包括今日頭條、美團、墨跡天氣、快手、抖音等等早早結束了紅利戰場(chǎng)的上半場(chǎng),而小程序的到來(lái)正是加速了下半場(chǎng)的爭奪。


目前各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭基本都部署好了自己的小程序,小程序在未來(lái)幾年互聯(lián)網(wǎng)的地位,可見(jiàn)一斑。


在小程序這個(gè)賽道,有人跑的快,有人跑的慢!抓住大機會(huì ),就可以邁大步!積累小機會(huì )勝過(guò)大機會(huì )!如果你的努力程度,做到了拼命,像被狼追的羊;你就可以在任何賽道跑的快一點(diǎn)點(diǎn),慢慢的超越更多的人!小程序也一樣!


隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)滲透我們生活的方方面面,這幾年,顧客的消費方式在變化,消費場(chǎng)景也在發(fā)生變化,實(shí)體行業(yè)為了留住顧客,不得不跟著(zhù)客戶(hù)的需求去進(jìn)行改變。


現在商家獲取流量的成本不斷增加,因此現在不斷推新來(lái)緩解這個(gè)問(wèn)題,幫助商家引流以及盈利?,F在最新的引流方式,無(wú)疑就是小程序,它除了大大緩解了商家獲客高成本的壓力,也給商家留客鎖客帶來(lái)了更好的解決之法。


附近引流的利器

微信10億流量,你的潛在顧客都在微信。而微信附近的小程序,無(wú)疑是從附近引流的重要工具。


當然美團也能幫你懂附近引流,但是它有高額返點(diǎn)。而且小程序能給你的店一系列功能,讓你玩出更多花樣。


提高顧客體驗 

對于線(xiàn)下實(shí)體來(lái)講,經(jīng)營(yíng)本質(zhì)是客流經(jīng)營(yíng)。一方面對于用戶(hù)來(lái)說(shuō),通過(guò)掃一掃可以快速找到相應行業(yè)的小程序,直接進(jìn)行領(lǐng)優(yōu)惠券、點(diǎn)餐、付款等操作,提高客戶(hù)的體驗度;另一方面對于商家而言,線(xiàn)下門(mén)店的商家可以借助附近的小程序或者小程序的營(yíng)銷(xiāo)功能來(lái)擴大自己的服務(wù)范疇,也可以借此將線(xiàn)上線(xiàn)下的場(chǎng)景融合起來(lái),形成良好的品牌宣傳。


小程序就是為了打通線(xiàn)上線(xiàn)下場(chǎng)景而生的。有的飯店怕高峰期店里太忙,服務(wù)員點(diǎn)餐來(lái)不及,顧客不滿(mǎn)意,直接弄個(gè)小程序掃碼點(diǎn)餐,省人力還不容易出錯;有的顧客覺(jué)得出門(mén)買(mǎi)菜太麻煩,超市直接弄個(gè)小程序,顧客下單后直接送貨上門(mén);甚至連開(kāi)鎖,都提供小程序咨詢(xún)預約、上門(mén)開(kāi)鎖的服務(wù)。


留客鎖客

小程序雖說(shuō)不用下載,用后即走,卻擁有用戶(hù)用過(guò)即留存的本領(lǐng)。顧客只要使用過(guò)小程序,商家就有辦法再次觸達他們,增加留客的幾率。


 而且小程序能夠擁有會(huì )員卡能力,商家只要進(jìn)行適當讓利,讓用戶(hù)把錢(qián)充進(jìn)會(huì )員卡,就可以實(shí)現鎖客。


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