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如何增加網(wǎng)站訪(fǎng)客的“黏著(zhù)度”

人氣:發(fā)表于:2019-04-20

什么是“黏著(zhù)度”?

所謂“黏著(zhù)度”便是指用戶(hù)登錄該網(wǎng)站一次以后還想繼續登錄,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)便是使用一次后還想再次使用,還想再來(lái)的意思。網(wǎng)站黏著(zhù)度簡(jiǎn)單分為:
1、內容黏著(zhù):對于內容黏著(zhù)網(wǎng)站,web1.0時(shí)代網(wǎng)站基本上是開(kāi)內容、資訊、信息來(lái)吸引用戶(hù)的,比如當時(shí)的搜狐、網(wǎng)易、新浪等等。
2、用戶(hù)黏著(zhù):web2.0時(shí)代的到來(lái),人人都可以創(chuàng )建內容,人人都可以是內容的發(fā)布者和消費者,并且人與人之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行溝通、交流、分享、交友,用戶(hù)黏著(zhù)就比內容黏著(zhù)更加重要。我們的社會(huì )是一個(gè)“人”的社會(huì ),如果你的網(wǎng)絡(luò )有利于維護他已有的社會(huì )關(guān)系,并且可以進(jìn)一步擴大器社會(huì )關(guān)系,那么你就能夠黏著(zhù)用戶(hù)。比如qq、Youku、豆瓣、Facebook等都是靠用戶(hù)來(lái)發(fā)展他的用戶(hù)。


黏著(zhù)度增加的五個(gè)方法:


一、如何增加游客黏著(zhù)度?

讓內容源源不斷地涌進(jìn)用戶(hù)眼中,讓網(wǎng)絡(luò )“游客”進(jìn)入網(wǎng)站之后第一眼就發(fā)現他想找的內容,這樣才能從一開(kāi)始就增加用戶(hù)的黏著(zhù)度。導航部分應該做到易用,為游客不斷提供他們想看的內容,讓他們繼續點(diǎn)擊下去。比如在文章側邊或者底部放置“相似內容網(wǎng)頁(yè)”鏈接,這樣游客可以在他們這次的閱讀過(guò)程完成之后閱讀更多地內容。
如果文章太長(cháng),建議插入圖片來(lái)“打斷”閱讀疲勞。最忌諱的就是長(cháng)文分頁(yè)瀏覽。雖然長(cháng)文分頁(yè)瀏覽能增加成倍的網(wǎng)絡(luò )流量,但也非常容易惹惱游客,使他們一氣之下離開(kāi)網(wǎng)站。


二、減少網(wǎng)頁(yè)載入時(shí)間

防止網(wǎng)絡(luò )游客流失最簡(jiǎn)單的方法就是快速載入網(wǎng)頁(yè)!一個(gè)網(wǎng)頁(yè)半天打不開(kāi),再好的內容用戶(hù)也不會(huì )看到。Pingdom公司為網(wǎng)站提供測量工具,幫助他們從全球各個(gè)地區測試網(wǎng)頁(yè)的載入速度。請記住,公司、家里的網(wǎng)頁(yè)載入速度快,不意味著(zhù)在歐洲、美洲和港澳臺地區的載入速度也很快。

三、網(wǎng)頁(yè)排版、設計、功能更易用

網(wǎng)頁(yè)上的內容除了容易被游客發(fā)現之外,還要做到清晰。所以,最好能在各種瀏覽器和手機上測試你的網(wǎng)頁(yè),看是否能夠正常運行,是否與設計的一樣。網(wǎng)頁(yè)上的內容應該容易閱讀??梢允褂么筇栕煮w,這樣無(wú)論在大小屏幕上都可以完美顯示(大屏幕不覺(jué)得小,小屏幕不覺(jué)得大,善用瀏覽器最小字體)。此外,文章背景最好也是中性顏色,不要覆蓋字體顏色。文章標題要清晰,與正文和圖片保持距離。另外,如果圖片的說(shuō)服力比文章要強的話(huà),那就用圖片。


四、A/B測試

上述三個(gè)提高用戶(hù)黏著(zhù)度的方法相對而言比較簡(jiǎn)單易用。接下來(lái)就向各位介紹提高用戶(hù)黏著(zhù)度更深層次的方法,那就是使用A/B測試方法,設計不同的網(wǎng)頁(yè),讓不同的讀者在兩個(gè)不同的網(wǎng)頁(yè)上閱讀,對比查看那個(gè)網(wǎng)頁(yè)最容易留住游客(一般都是設計兩個(gè)網(wǎng)頁(yè))。比如,你想增加文章評論數量,那么可以另設一個(gè)網(wǎng)頁(yè),在文章區下邊特地提醒用戶(hù)留言,看看與原網(wǎng)頁(yè)對比效果如何。Optimizely和Visual Website Optimizer可以幫企業(yè)測試A/B網(wǎng)頁(yè),避免用真實(shí)游客來(lái)測試導致游客流失。A/B測試的效果非常顯著(zhù),網(wǎng)頁(yè)經(jīng)過(guò)精心設計和測試之后,在游客面前表現更加出眾,不僅提高用戶(hù)參與度,更增加網(wǎng)站利潤。


五、加入社交元素

現在還有網(wǎng)站沒(méi)有一鍵分享到社交網(wǎng)絡(luò )按鈕嗎?社交網(wǎng)絡(luò )是提高用戶(hù)黏著(zhù)度最好的途徑。


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