①商城,這是商城小程序開(kāi)發(fā)的基礎,因為你得準備好真有人要買(mǎi)的時(shí)候他可以下單,不然怎么稱(chēng)商城小程序呢?
②用戶(hù)推薦,用戶(hù)推薦的進(jìn)階版本就是現在常見(jiàn)的微信分銷(xiāo)(如三級分銷(xiāo))。這個(gè)分銷(xiāo)不見(jiàn)得能做得多好,甚至惹人厭煩,不過(guò)推薦卻完全不同。一定要基于用戶(hù)真實(shí)的推薦來(lái)做激勵,比如A用戶(hù)轉發(fā)推薦給B用戶(hù),可以同時(shí)給AB以好處,這種好處是他們朋友共享的,而不會(huì )讓B感到A賺了他的錢(qián),這對A的體驗其實(shí)也不好。推薦在技術(shù)上的做法,首先是專(zhuān)屬二維碼,其次是帶參數的鏈接,具體可以咨詢(xún)右側客服。
③互動(dòng)活動(dòng),這是一個(gè)創(chuàng )意無(wú)窮的事情,需要具體根據自己的用戶(hù)特征、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品情況來(lái)策劃,比如最常見(jiàn)的有抽獎、眾籌、送禮、評選、紅包。更個(gè)性的活動(dòng)會(huì )根據比如節日、用戶(hù)分組來(lái)單獨策劃執行。
④人工客服,這個(gè)只需要用官方提供的免費的客服就可以。微信本身是溝通工具,人家關(guān)注你往往是要問(wèn)問(wèn)題的,而真實(shí)的在線(xiàn)客服會(huì )讓用戶(hù)覺(jué)得你這個(gè)公眾號是活著(zhù)的??头臏贤梢灾苯訁⒖继詫毣蛘咦龅酶尤烁窕ㄒ嗉醋層脩?hù)覺(jué)得你是一個(gè)真實(shí)的人而不只是個(gè)“專(zhuān)業(yè)的客服代表”)。
⑤會(huì )員中心,這指的是會(huì )員的賬戶(hù)和會(huì )員的管理,它的核心是服務(wù),并基于這個(gè)服務(wù)產(chǎn)生銷(xiāo)售和追銷(xiāo)。
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