官方網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )上展示形象的招牌，是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上交易的基礎，是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )上的窗口，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站是邁向互聯(lián)網(wǎng)的重要階段。在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的網(wǎng)站就像一個(gè)人沒(méi)有家，一個(gè)商店沒(méi)有門(mén)面一樣。

　　一、在互聯(lián)網(wǎng)上提升企業(yè)形象。鄭州網(wǎng)站建設公司小編認為，企業(yè)在建立自己的網(wǎng)站以后，不大可能馬上給企業(yè)帶來(lái)新客戶(hù)、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績(jì)。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類(lèi)似于企業(yè)在報紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶(hù)及公眾知道的內容放入網(wǎng)站。此外，相對來(lái)說(shuō)，建立企業(yè)網(wǎng)站的費用也比其它廣告方式要低的多。企業(yè)網(wǎng)站一年的費用僅為3~4萬(wàn)，如企業(yè)在報紙上做廣告，半個(gè)版面，幾天時(shí)間就要花掉幾十萬(wàn)。當然，網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同的作用，它們之間更多的是互相補充，而不是互相排斥。

二、能夠充分利用網(wǎng)絡(luò )資源。互聯(lián)網(wǎng)是強有力的工具，以低代價(jià)、便捷地把產(chǎn)品或服務(wù)的信息發(fā)向全世界的每個(gè)角落。全世界所有客戶(hù)都能通過(guò)網(wǎng)站了解企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)的用戶(hù)眾多，而且連接了相當多的網(wǎng)民、企業(yè)、機構和政府，并且向著(zhù)更廣闊的范圍發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)在中國發(fā)展越來(lái)越迅猛，所以，企業(yè)不能置身于互聯(lián)網(wǎng)之外。

　　三、使得公司具有網(wǎng)絡(luò )服務(wù)能力。在國內，人們對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )往往有所誤解，以為電子信箱就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )。不少公司將電子郵件地址當成網(wǎng)址，并印在名片上。實(shí)際上，電子郵件只是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )中一個(gè)最常用，最簡(jiǎn)單的功能之一，目前流行的企業(yè)軟文，不僅僅能使企業(yè)與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，還能吸引更多的潛在客戶(hù)瀏覽，從而挖掘潛在客戶(hù)資源?？蛻?hù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )真正的內涵在于其內容的豐富性，幾乎無(wú)所不包。

　　四、用戶(hù)可以從中獲取所需要的信息。什么是商業(yè)信息？它包括：你的營(yíng)業(yè)時(shí)間？你的服務(wù)項目？你的聯(lián)系方法？你的支付方式？你的地址？你新的產(chǎn)品資料?如果你讓客戶(hù)明白與你合作的所有原因和好處，那么何愁生意不上門(mén)？更重要的是，你的眼光已經(jīng)放得非常長(cháng)，因為在許多你的銷(xiāo)售人員未能到達的地方，人們已經(jīng)可以通過(guò)上網(wǎng)這一廉價(jià)途徑獲取你的商業(yè)信息，并且不是你花大筆的宣傳費用去讓客戶(hù)得到你公司的商業(yè)信息，而是客戶(hù)愿意花錢(qián)從您那兒取得所需商業(yè)信息，這一來(lái)，即能使你節約大量不必要的投入，更能使你的現有客戶(hù)或潛在客戶(hù)更滿(mǎn)意。

　　五、開(kāi)展電子商務(wù)。電子商務(wù)（EC，也就是E-Commerce的縮寫(xiě)），關(guān)于電子商務(wù)的定義世人眾說(shuō)紛紜，從不同的角度出發(fā)有不同的定義?？梢岳斫鉃橐曰ヂ?lián)網(wǎng)為依托，借助一定的信用支付手段，在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行產(chǎn)品的購銷(xiāo)、費用支付及其他商務(wù)活動(dòng)等。按交易對象不同進(jìn)行分類(lèi)，可以分為：BtoB（常簡(jiǎn)稱(chēng)為B2B，商業(yè)機構對商業(yè)機構的電子商務(wù)）、BtoC（常簡(jiǎn)稱(chēng)為B2C，商業(yè)機構對消費者的電子商務(wù)）、CtoC（常簡(jiǎn)稱(chēng)為C2C，即消費者對消費者的電子商務(wù)）、CtoB（常簡(jiǎn)稱(chēng)為C2B，即消費者對商家的電子商務(wù)）等。

六、提高網(wǎng)絡(luò )客服水平。為客戶(hù)服務(wù)的重要方法之一是讓他們獲得有用的信息。但是在仔細研究了為客戶(hù)服務(wù)的方法以后，你就會(huì )發(fā)現許多利用網(wǎng)站建設技術(shù)為客戶(hù)服務(wù)的方法。你不妨把售后服務(wù)項目作為電子表格，讓你的員工開(kāi)發(fā)你的客戶(hù)感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)，并放在網(wǎng)上，讓電腦自動(dòng)記錄客戶(hù)的查詢(xún)和訂單，無(wú)需讓員工天天守候在電話(huà)機前記錄電話(huà)內容。

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