壹：客戶(hù)服務(wù)，在網(wǎng)站制作中，許多網(wǎng)絡(luò )公司都很重視客戶(hù)服務(wù)。終究客戶(hù)服務(wù)是一切服務(wù)項目進(jìn)行的關(guān)鍵。企業(yè)網(wǎng)站中應加上在線(xiàn)客服，使用戶(hù)能夠更方便的了解企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，心里的疑惑也可以在第一時(shí)間獲得解答。線(xiàn)上協(xié)助的欄目設定不應該深層次到子頁(yè)面，而是應當分散到任何地方，便于客戶(hù)可以簡(jiǎn)潔明了，并迅速找到該服務(wù)，真正將用戶(hù)需求考慮到完美。

貳：消費者關(guān)系，企業(yè)網(wǎng)站除了常規服務(wù)項目外，有價(jià)值的、與眾不同的服務(wù)項目更能得到客戶(hù)信賴(lài)。如果企業(yè)能夠提供超越競爭對手的獨創(chuàng )的服務(wù)，也能夠穩定用戶(hù)。

叁：企業(yè)形象，許多公司的企業(yè)網(wǎng)站建設都早已意識到這個(gè)問(wèn)題，有詳細的企業(yè)及網(wǎng)站介紹，介紹全面真實(shí)可信，適度配圖可增加說(shuō)服力。而此外，企業(yè)網(wǎng)站建設還更偏重于企業(yè)的大事件及巨大成就，讓客戶(hù)了解企業(yè)的歷史、現狀和發(fā)展前景，提升內容真實(shí)度，拉進(jìn)與顧客的距離。

肆：發(fā)布信息，企業(yè)網(wǎng)站的版式盡管各種各樣，但都有關(guān)鍵版塊和次要版塊之分。關(guān)鍵內容應當在主頁(yè)第一屏及內容頁(yè)的關(guān)鍵部位展現，并在別的網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面再加上鏈接推薦。不可忽視的一點(diǎn)是網(wǎng)站內容應及時(shí)更新，讓用戶(hù)能夠切實(shí)的感受到網(wǎng)站內容是鮮活的，每次訪(fǎng)問(wèn)都有更新的新內容，提升用戶(hù)體驗。

伍：商品/服務(wù)項目展現，企業(yè)網(wǎng)站建設應當在商品/服務(wù)項目欄目上詳盡地為顧客展現更多資料，同時(shí)增加常見(jiàn)問(wèn)題解答欄目，解答客戶(hù)心中的疑問(wèn)。網(wǎng)站制作中除了通用的分類(lèi)，還可依據商品特性及客戶(hù)選購要求來(lái)增加其他類(lèi)別，如依照材質(zhì)、價(jià)格歸類(lèi)，考慮到不同客戶(hù)不一樣的需求。