網(wǎng)站運營(yíng)算得上是一個(gè)比較新的概念，目前并沒(méi)有一個(gè)嚴格的定義，鄭州大華偉業(yè)廣告有限公司根據自己的理解，這樣來(lái)定義網(wǎng)站運營(yíng)：網(wǎng)站運營(yíng)是指從事與網(wǎng)站運作及網(wǎng)站營(yíng)收相關(guān)的一切工作,也有稱(chēng)作網(wǎng)站運作，網(wǎng)站營(yíng)運等。網(wǎng)站運營(yíng)包括很多內容，如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護、網(wǎng)站的商業(yè)化操作等等，其中最重要的就是網(wǎng)站的維護和推廣。也就單單這兩個(gè)項目實(shí)施起來(lái)就遠非說(shuō)的這么輕松。很多項目在做網(wǎng)站時(shí)興師動(dòng)眾，站做好后萬(wàn)事大吉，老總很少過(guò)問(wèn)，負責網(wǎng)站管理的部門(mén)沒(méi)有人懂得基本的維護知識，遇到接名片的客戶(hù)，水平也差不多。有這樣的效果，倒也不錯。但是互聯(lián)網(wǎng)應用正在深入，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識在普及，越來(lái)越多商業(yè)項目上線(xiàn)，投資者也清楚地知道并非一次性投資建好網(wǎng)站放在服務(wù)器那么簡(jiǎn)單，更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長(cháng)期更新、推廣及創(chuàng )收的過(guò)程。網(wǎng)站維護涉及到資源和成本問(wèn)題，但只要用對工夫，大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護需要的資源和成本并不會(huì )太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說(shuō)明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒(méi)有后臺內容管理系統，網(wǎng)頁(yè)更新需要懂得做網(wǎng)頁(yè)的人員，但企業(yè)大都沒(méi)有這種人才（雖然學(xué)習做網(wǎng)頁(yè)也并非難事）。

一個(gè)辦法，就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )公司簽定合同時(shí)就訂下有關(guān)網(wǎng)頁(yè)更新服務(wù)的條款，不要因為合同中忽略了這個(gè)問(wèn)題，等到需要更新時(shí)再去找網(wǎng)絡(luò )公司就很被動(dòng)。

另外一個(gè)比較柔性的解決辦法就是，公司里訓練一個(gè)編輯網(wǎng)頁(yè)的人員，學(xué)會(huì )使用Dreamweaver等html編輯程序。一個(gè)人要是能學(xué)會(huì )使用word，就應該可以學(xué)會(huì )網(wǎng)頁(yè)編輯、FTP上傳文件?？梢宰屪鼍W(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )公司培訓一下，結合買(mǎi)書(shū)自學(xué)，并不難，學(xué)習者可以多掌握一門(mén)知識，也不會(huì )抗拒。因此，這個(gè)方法也是可以采用的。網(wǎng)站推廣就復雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、SEO、信息發(fā)布到活動(dòng)推廣等，各方面都涉及到專(zhuān)業(yè)知識，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單學(xué)習一些諸如網(wǎng)頁(yè)制作方法就可以解決的了，但這部分又至關(guān)重要，因此，對于商業(yè)網(wǎng)站推廣有以下建議：網(wǎng)站運營(yíng)有團隊操作，重點(diǎn)推廣手段專(zhuān)人負責。

重點(diǎn)項目主要指搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò )廣告。國內搜索引擎和網(wǎng)絡(luò )廣告的業(yè)務(wù)開(kāi)展都力推

代理制，可以在網(wǎng)站上找到它們在各地區的授權代理商，有時(shí)候，通過(guò)代理的價(jià)格比媒體網(wǎng)

站自己的對外報價(jià)還低。但如果公司沒(méi)有這個(gè)預算，只好在GOOGLE上免費登錄，只是一般網(wǎng)站策劃和設計人員在網(wǎng)站建設中并不會(huì )單獨考慮針對GOOGLE排名的網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化問(wèn)題，因此實(shí)際上要獲得好的排名還是很難。如果要進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，一方面涉及到費用，而最重要的，還是優(yōu)化的質(zhì)量。實(shí)際上，目前搜索引擎優(yōu)化通常只是一些個(gè)人行為而非公司行為，因為“搜索引擎優(yōu)化”并不是一個(gè)成熟的服務(wù)產(chǎn)品，而且效果常常與主觀(guān)努力大相徑庭。因此要找一個(gè)優(yōu)化高手并非易事。其它推廣維護工作，主要就是尋找互換鏈接的對象、發(fā)布信息、Email營(yíng)銷(xiāo)推廣、回復客戶(hù)Email以及網(wǎng)站與用戶(hù)的互動(dòng)應答等，大都需要長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。

這些工作大多不需要涉及太復雜的專(zhuān)業(yè)知識，但需要投入很多精力。對于網(wǎng)站維護人員，需要明確工作職責、內容，并長(cháng)期學(xué)習新知，這群人屬于網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的忠實(shí)用戶(hù)。另外可以利用傳統媒體，諸如通過(guò)各種傳播媒體（如廣播、電視、報紙廣告、戶(hù)外燈箱及路牌廣告等）、展會(huì )、企業(yè)印刷品（產(chǎn)品Catolog、名片）等推廣方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣。有的網(wǎng)站推廣人員對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)略知一二，收到一些垃圾郵件推銷(xiāo)“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件”，價(jià)格也不貴，聽(tīng)起來(lái)對網(wǎng)站推廣好象頗有幫助。其實(shí)那些通過(guò)垃圾郵件宣傳的“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件”已經(jīng)沒(méi)多少人相信了。那種指望幾封廉價(jià)的電子郵件就可以掘起一桶金來(lái)的想法對于需要腳踏實(shí)地開(kāi)展、細水常流的網(wǎng)站運營(yíng)非常有害。應當說(shuō)，只有踏踏實(shí)實(shí)的按照網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)原理，結合項目的實(shí)際情況，開(kāi)展網(wǎng)站的運營(yíng)，才能使網(wǎng)站發(fā)揮真正的作用。