做微信營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)的滿(mǎn)意度和信任度是非常重要的，要想提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度，需要做好和用戶(hù)之間的互動(dòng)，互動(dòng)可以使用戶(hù)感覺(jué)他受到了重視，進(jìn)而增加對產(chǎn)品的信任度。那么做微信營(yíng)銷(xiāo)該怎樣與用戶(hù)互動(dòng)以提高信任度呢？

一、發(fā)布用戶(hù)最關(guān)心的話(huà)題。我們可以收集一些用戶(hù)感興趣的問(wèn)題，然后寫(xiě)出自己的答案，然后發(fā)布出來(lái)，讓用戶(hù)瀏覽。因為是用戶(hù)感興趣的問(wèn)題。所以比較容易引起轉發(fā)。一旦轉發(fā)的人數多了，那么瀏覽的人也會(huì )多了。那么，對我們產(chǎn)生興趣的人也會(huì )變多的。這也就是傳說(shuō)中的分享式推廣了。

二、轉發(fā)用戶(hù)對我們的評價(jià)。用戶(hù)對我們進(jìn)行評價(jià)，也就說(shuō)明這個(gè)用戶(hù)是真正關(guān)注過(guò)我們的。如果我們轉發(fā)一下這個(gè)評論，這樣就會(huì )讓用戶(hù)覺(jué)得自己被重視了。與我們的關(guān)系自然會(huì )變得更好了。而且，一個(gè)好的評論，還能增加其他用戶(hù)對我們的信任度。而一些問(wèn)題型的評論，在轉發(fā)以后，能夠讓很多人都看到，這樣可以降低客服的工作。

三、及時(shí)回復用戶(hù)的評論。人都是有感情的，誰(shuí)都希望得到別人的重視，別人給自己評論以后，尤其是一些有問(wèn)題的評論，他們是想盡快得到我們的答復，如果是等了幾天，十幾天再來(lái)回復，那人家都沒(méi)有興趣了。而及時(shí)的回復用戶(hù)的評論，一方面能夠及時(shí)的解答用戶(hù)的疑問(wèn)，另一方面也能夠讓用戶(hù)感受到自己被重視，這樣對于提升用戶(hù)信任非常有幫助。

四、解答用戶(hù)的難題。不管是什么產(chǎn)品，總會(huì )有用戶(hù)是有疑問(wèn)的。如果我們能幫他們解決這些疑問(wèn)，那么這個(gè)客戶(hù)自然會(huì )對我們產(chǎn)生好感，信任度自然也會(huì )有所提升的。如果用戶(hù)在購買(mǎi)產(chǎn)品前，不知道什么產(chǎn)品是適合自己的，而我們給了他專(zhuān)業(yè)的建議，讓他更加明智的選擇產(chǎn)品，同時(shí)我們也有這樣的產(chǎn)品，那么用戶(hù)會(huì )更加傾向于購買(mǎi)我們的。如果用戶(hù)購買(mǎi)了我們產(chǎn)品之后，出現了自己不懂的問(wèn)題的時(shí)候，我們給他解決，又會(huì )提升他對我們企業(yè)的滿(mǎn)意度。

五、真誠的態(tài)度。有些人覺(jué)得態(tài)度這個(gè)東西是虛的，只要把一些需要注意到的點(diǎn)給做到就足夠了，因為人往往都是遵循著(zhù)某個(gè)模式的，只要你能夠觸發(fā)這個(gè)模式里的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，那就能夠讓用戶(hù)喜歡你。

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