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鄭州網(wǎng)站制作:如何提高網(wǎng)站的訪(fǎng)客轉化率?

人氣:發(fā)表于:2017-10-26

和網(wǎng)站的SEO相比,網(wǎng)站的訪(fǎng)客轉化率顯然是更為重要的目標,我們通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞,獲取大量的流量,最終的目的是把他們轉化為客戶(hù)。今天,我們就來(lái)介紹一下相關(guān)的內容,主要講一下思路,希望對以后的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)工作有所幫助。


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一,便捷性

 

希望所有的站長(cháng)都一定要記住這一點(diǎn),便捷性永遠是用戶(hù)體驗最最重要的一環(huán),如果你不理解,沒(méi)關(guān)系,你只需要記住,你的網(wǎng)站訪(fǎng)客都很懶就行了,盡可能把他們想要的東西都呈獻給他們,而不是讓他們去找、去猜,只有你把自己網(wǎng)站的訪(fǎng)客都給養懶了,你才能成為一個(gè)成功的站長(cháng)。

 

然而便捷性這個(gè)概念對于不同的網(wǎng)站類(lèi)型,優(yōu)化的差別也是比較大的,比如購物類(lèi)的電商網(wǎng)站,如果你的產(chǎn)品非常多,那你的訪(fǎng)客最需要什么功能?是產(chǎn)品分類(lèi)檢索功能!你要給網(wǎng)站增加盡可能強大的搜索篩選功能,可以根據價(jià)格、規格、色彩、銷(xiāo)量等各種因素設計篩選查找的功能,這樣你的網(wǎng)站訪(fǎng)客很容易就能找到他們真正需要的東西,你網(wǎng)站的用戶(hù)體驗度自然也就很好。

 

二,聯(lián)系方式和反饋通道

 

相信很多人也跟我一樣,在瀏覽某一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候,對他們的產(chǎn)品或者公司很有意向,希望能夠跟他們溝通交流一下,但是網(wǎng)站上的聯(lián)系方式中只有一個(gè)電子郵箱,發(fā)了電子郵件很久沒(méi)有回復,瞬間對這個(gè)公司沒(méi)有了任何興趣,這樣的網(wǎng)站用戶(hù)體驗肯定是不行的。

 

這點(diǎn)在企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化中顯得非常重要,很多企業(yè)網(wǎng)站連這個(gè)最基本的都沒(méi)有做好就整天想著(zhù)怎么優(yōu)化自己網(wǎng)站在搜索引擎上的排名,試想一下,這樣的網(wǎng)站你及時(shí)在搜索引擎上的排名優(yōu)化的很好,但是訪(fǎng)客的轉化率能高嗎?

 

所以對于企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),我們在優(yōu)化網(wǎng)站結構或界面設計的時(shí)候都要注意這一點(diǎn)兒,盡可能的給訪(fǎng)客提供多種多樣的聯(lián)系方式,讓客戶(hù)能夠在任何情況下,任何渠道中都能聯(lián)系到我們,這樣的網(wǎng)站轉化率才能實(shí)現最大化,比如:QQ、微信、電話(huà)、手機、在線(xiàn)客服系統這些聯(lián)系渠道最好是全部都要用上,有些人可能不明白網(wǎng)站為什么要設置獨立的客服系統呢?

 

試想一下,如果有一個(gè)訪(fǎng)客,他從來(lái)沒(méi)有申請過(guò)QQ和微信號,但是他又不喜歡電話(huà)與人溝通,或者是他在語(yǔ)言溝通方面可能有一定的障礙,這時(shí)候如果你的網(wǎng)站沒(méi)有獨立的在線(xiàn)客服系統(就跟我們網(wǎng)站現在的這種獨立客服系統類(lèi)似),他想了解你們的產(chǎn)品或者服務(wù)應該如何了解呢?

 

因此,作為企業(yè)網(wǎng)站,再談怎么優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名之前,首先要做好讓自己的網(wǎng)站能夠通過(guò)各種渠道、各種途徑都能聯(lián)系到相關(guān)的客服或者負責人,這才是最最重要的,多渠道的聯(lián)系方式對于一個(gè)網(wǎng)站的作用就跟熱情的導購對于商超的作用是一樣的,讓訪(fǎng)客隨時(shí)隨地都覺(jué)得自己無(wú)論看到那個(gè)頁(yè)面都能找到人,有十足的安全感。

 

三,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

 

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)跟地面營(yíng)銷(xiāo)的最大差別就是主動(dòng)性較差,我們地面銷(xiāo)售的時(shí)候大家可以熱情的面對面聊天,彼此聊著(zhù)聊著(zhù)就可以談?wù)勛约旱臉I(yè)務(wù),很容易就可以打消顧客的一些戒備心理,但是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)性往往都比較差,所以對于網(wǎng)站怎么優(yōu)化而言,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)還是要適當去做的。


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